المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : حصريا حصلت كاديلاك على وسام العلامة التجارية الفاخرة الأكثر تحسّا2013ً


هدى
07-25-2012, 03:42 AM
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم و رحمة الله
احب اهنئكم بشهر رمضان المبارك, مشرفين و اداريين و اعضاء
و اقدم لكم هذا الموضوع

http://up.mosw3a.com/files/12773.jpg (http://up.mosw3a.com/index.php?action=viewfile&id=12773)

حصلت كاديلاك على الإعتراف بها كـ "العلامة التجارية الأكثر تحسّناً" بين علامات السيارات التجارية الفاخرة الأخرى، مع توفيرها خدمة مميزة لعملائها وذلك من قبل مؤسسة جي دي باور وشركائها خلال معرض نيويورك الدولي للسيارات.

وجاء هذا الاعتراف بناءاً على نسبة التحسينات التي حصلت عليها سيارات كاديلاك خلال السنوات الثلاثة الأخيرة، وذلك وفق خمسة دراسات أساسية تتعلق برضا العملاء ونوعية السيارات في الولايات المتحدة، وهي: دراسة الجودة الأولية (IQS)، ودراسة إستقلالية السيارات (VDS)، ودراسة أداء السيارات، والتنفيذ والتنسيق (APEAL)، ودراسة مؤشر رضا المبيعات (SSI) وأخيراً دراسة مؤشر خدمة العملاء (CSI). وتم الإعلان عن الجائزة من قبل ديفيد سارجنت، نائب رئيس قسم السيارات العالمي لدى جي دي باور وشركائها.

وقال كيرت ماكنيل، نائب رئيس قسم المبيعات والخدمة لدى كاديلاك: "لقد كانت مهمتنا هي أن نعيد التفكير في كل شيء وإدخال التحسينات على جميع عوامل تجربة العملاء... ويأتي هذا الترشيح ليشكّل علامة فارقة في رحلتنا هذه."

ويتطلب الإلتزام القوي بتحسين مستويات الرضا عند العملاء وفق جي دي بارو التركيز والتساوي على جميع المستويات، بدءاً من مجلس إدارة الشركة، وصولاً الى الموظفين في المصانع وعند شبكة الوكلاء

ضى النهار
07-26-2012, 08:27 AM
أتمنــــى لكـ من القلب .. إبداعـــاً يصل بكـ إلى النجـــوم ..
سطرت لنا أجمل معانى الحب

بتلك الردود الشيقة التي تأخذنا

إلى أعماق البحار دون خوف

بل بلذة غريبة ورائعة

دمت لنا ودام قلمك

وليد
07-27-2012, 07:43 AM
دُمتَمْ بِهذآ الع ـطآء أإلمستَمـرٍ

يُسع ـدني أإلـرٍد على مـوٍأإضيعكًـم

وٍأإألتلـذذ بِمـآ قرٍأإتْ وٍشآهـدتْ

تـقبلـوٍ خ ـآلص احترامي

لآرٍوٍآح ـكُم أإلجمـيله

المعتصم بالله
07-28-2012, 08:08 AM
أإسـ عٍ ـدಎ اللهಎ أإأوٍقـآتَكُـمಎ بكُـل خَ ـيرٍ

دآإئمـاَ ಎ تَـبهَـرٍوٍنآآ ಎ بَمَـوٍآضيعكـ

أإلتيಎ تَفُـوٍح ಎ مِنهآಎ عَـطرٍಎ أإلآبدآع ಎوٍأإلـتَمـيُزٍ

لكಎ الشكرಎ من ಎ كل ಎ قلبي