تتعرض السيارات خصوصاً القديمة منها إلى الأعطال، ويسعى مالكو السيارات دائماً لإصلاحها عند أفضل الفنيين أو الأخصائيين وبأقل الأسعار،لكنك ستصاب بخيبة الأمل في حال عدم قدرة الفني على إصلاح السيارة، أو كانت أجرة الصيانة وقطع الغيار مرتفعة جداً.
ولهذا ينبغي عليك معرفة حقوقك ومعرفة واجبات والتزامات أخصائي السيارات، لتفادي وقوع الأخطاء، أو تفادي إصلاح السيارة بشكل سيئ لذلك نقدم لكم أعزاءنا بعض النصائح لتتجنبوا هذه الأمور:
1- قبل تسليم السيارة إلى الميكانيكي أو الفني زود الميكانيكي بجميع المعلومات التي تخص عطل السيارة كالأعراض والمشاكل التي تواجهها بدقة وعدم نسيان أي شيء، وقبل التسليم السيارة تأكد من عدد الكيلومترات المقطوعة، واحرص دواماً على عدم ترك أي شيء شخصي معرض للسرقة داخل السيارة.
2- مراقبة السيارة في حالة كان العطل بسيط ويمكن تصليحه بوقت قصير: في حال تسليم السيارة للاخصائي ، فهذا يعني أن السيارة اصبحت مسؤوليته، وفي حال حدوث أي عطل أو ضرر أو حادث للسيارة أثناء وجودها في الكراج، فسوف يتحمل الاخصائي مسؤولية الأضرار لكن هذا لا يعني ترك السيارة عند الأخصائي لحين تصليحها.
3- تحديد وقت إنهاء تصليح السيارة والتزام الأخصائي بذلك:يتوجب على الميكانيكي أو الفني تحديد الوقت المتوقع لصيانة السيارة، طبعاً مع احتمالية إنهاء الصيانة بوقت ابكر، أو وجود فرصة تأخير بسبب ما.
4- في حال أن الفني قام بإصلاح أشياء إضافية غير ضرورية لايتوجب عليك دفع ثمن هذه القطع.
5- التأكد من مستوى الوقود وعداد الكيلومترات.
6- في حال حدوث عطل في السيارة بعد الإصلاح يجب عليك إخبار الميكانيكي لإعادة تصليح السيارة أو استرداد المال الذي دفعته.