المحلية، من الخطأ المصنعي المتمثل بتعطل مثبت السرعة التي ظهرت في إحدى الدول الخليجية الأسبوع الماضي، وقال الدكتور هاشم النعيمي مدير إدارة حماية المستهلك في أبوظبي، أمس، إن الوزارة تلقت رسالة خطية من “شركة الفطيم” الوكلاء الحصريين لهذه السيارات في الدولة، تؤكد خلوها من العيب المشار إليه .
تضمنت الرسالة التي كانت مذيلة بتوقيع مساعد المدير العام لشركة “الفطيم”، تأكيداً صريحاً حول سلامة مثبت السرعة في “سيارات تويوتا لاند كروزر”، المباعة في السوق المحلية، قال فيها إن شركة تويوتا العالمية قد أجرت فحصاً فنياً شاملاً للتحقق من مشكلة مثبت السرعة التي ظهرت في إحدى الدول الخليجية الأسبوع الماضي، وأكد الفحص أن السيارات المباعة في الإمارات من هذا النوع تعمل بشكل عادي ولا يوجد اي مشكلات تصنيعية فيها .
وأوضح غلوش أن شركة “الفطيم” لم تتلق أية شكاوى من عملائها في الإمارات حول الخطأ المشار إليه أو أية مشكلات تصنيعية أخرى في هذا النوع من السيارات، كما أنه تم إجراء فحص شامل لنظام التحكم في سيارات “كروزر” في اليابان بواسطة الشركة الأم، تبين من خلاله عدم وجود أية مشكلات تتعلق بنظام التحكم في سيارات “تويوتا لاند كروزر” المباعة بالدولة، وبالتالي فهو يعمل بشكل جيد وطبيعي من دون أي خلل .
ونوه النعيمي إلى أن الرسالة الواردة من شركة “الفطيم” في هذا الشأن، جاءت تلبية لطلب إدارة حماية المستهلك في الوزارة، توضيحاً من قبل الشركة حول مشكلة مثبت السرعة التي ظهرت في إحدى الدول الخليجية مؤخراً، مهيباً بالمستهلكين التقدم بشكاواهم إلى إدارة حماية المستهلك، في حالة ظهور أية عيوب تصنيعية في سياراتهم، علماً أن الوزارة عالجت العديد من الشكاوى بين المستهلكين ووكالات السيارات سابقاً .
وبدأت وزارة الاقتصاد أخيراً بتنفيذ العقود الموحدة لبيع السيارات في الدولة، كما قامت وفقاً للنعيمي باستبدال أكثر من 50 سيارة تعاني من عيوب تصنيعية في مختلف الأنواع خلال العام الماضي، حيث مكنت بعض المستهلكين من استبدال سياراتهم المعابة بأخرى جديدة من النوع ذاته، في حين استرد البعض الآخر نقوده أو ثمن السيارة المعابة، وذلك بعد أن فشلت الوكالة في تصليحها ثلاث مرات متتالية، واقتطاعها 5% قيمة الاستهلاك طبقاً للقانون.
03-11-2012, 05:41 PM
المواضيع المتشابهه
العرض العادي
